Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi thực hiện dịch vụ hạ container rỗng tại cảng TCIT. Chúng tôi xin trân trọng thông báo về việc áp dụng bổ sung thêm Phương án duyệt lệnh hạ container rỗng qua email tại cảng TCIT cho Quý khách hàng từ ngày 10/06/2023. Theo đó, khách hàng có thể thực hiện duyệt lệnh hạ rỗng qua email bằng các bước sau:
Bước 1: Khách hàng thực hiện khai báo thông tin nhập rỗng trên e-port và gửi email đến bộ phận Thương vụ hiện trường TCIT (billing@tcit.com.vn), cung cấp các chứng từ: Lệnh nhập rỗng (DO/…), Scan phiếu giao container hàng (trường hợp thời hạn hạ container phụ thuộc ngày lấy cont hàng ra khỏi cảng).
Bước 2: Thương vụ kiểm tra chứng từ
- Trường hợp chứng từ hợp lệ: thực hiện duyệt lệnh và phản hồi cho khách hàng số lượng container đủ điều kiện nhập rỗng.
- Trường hợp bộ chứng từ chưa hợp lệ: Phản hồi cho khách hàng những chứng từ thiếu và đề nghị bổ sung để duyệt lệnh.
Bước 3: Khách hàng đến cảng TCIT giao container
*Mọi thắc mắc (nếu có) vui lòng liên hệ Cảng TCIT
- Hotline Onsite Billing: 0344 063 246 // 0254-3938555 - Số nội bộ: 182,183
- Email Onsite Billing: billing@tcit.com.vn;
- Hotline CS: 0906 700 600//18001188 (Nhánh 1, Phím 2)
Công ty TNHH Cảng Quốc tế Tân Cảng Cái Mép trân trọng thông báo./.
.png)
.JPG)